1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Zohaib Iqbal
- NIF: Y7833290X
- Domicilio: Carrer Antoni Forrellad 120, Sabadell, Barcelona
- Teléfono: +34 663 623 047
- Correo electrónico: info@tutaxis.es
2. Principios aplicados al tratamiento de datos
En el tratamiento de tus datos personales aplicamos los siguientes principios ajustados al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD):
- Licitud, lealtad y transparencia: Siempre requerirnos tu consentimiento para tratar tus datos con una finalidad completamente transparente.
- Limitación de la finalidad: Solo recopilamos datos con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Minimización de datos: Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios.
- Exactitud: Mantenemos los datos actualizados.
- Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario.
- Integridad y confidencialidad: Tratamos los datos garantizando su seguridad.
3. Datos personales que recabamos y cómo los obtenemos
3.1 Formulario de reserva
Cuando rellenas el formulario de reserva de nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos:
- Nombre completo
- Número de teléfono / WhatsApp
- Lugar de recogida y destino
- Fecha y hora del servicio
- Número de pasajeros y equipaje
- Número de vuelo (opcional)
- Mensaje adicional (opcional)
Importante: Los datos introducidos en el formulario no se envían a ningún servidor. El formulario genera un mensaje que el usuario envía voluntariamente a través de WhatsApp o correo electrónico. El responsable únicamente recibe los datos cuando el usuario decide enviarlos por esos canales.
3.2 Contacto directo
Si contactas con nosotros por teléfono, WhatsApp o email, podemos tratar: nombre, teléfono, correo electrónico y cualquier información que nos facilites voluntariamente.
4. Finalidades y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestión y prestación del servicio de taxi | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Responder a consultas y solicitudes de reserva | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales y contables | Cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
| Comunicaciones comerciales (si las hay) | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de la misma. En cualquier caso, se respetarán los plazos de conservación exigidos legalmente (p. ej., 5 años para documentación contable según el Código de Comercio; 4 años según la Ley General Tributaria).
6. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o para la prestación del servicio (p. ej., plataformas de mensajería como WhatsApp, cuya política de privacidad es independiente de la nuestra).
Podemos utilizar proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con los que tenemos suscritos los correspondientes contratos de encargo conforme al Art. 28 RGPD:
- Google LLC — Google Maps (autocomplete del formulario). Consulta su política en policies.google.com/privacy.
- Meta Platforms (WhatsApp) — Canal de comunicación. Consulta su política en whatsapp.com/legal/privacy-policy.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores mencionados (Google, Meta) pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se amparan en las garantías adecuadas previstas en el RGPD (Decisiones de Adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo).
8. Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos enviando un escrito a info@tutaxis.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad:
- Acceso: Saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos.
- Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento.
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado.
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: Sin efectos retroactivos.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
9. Seguridad de los datos
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Sitio Web utiliza protocolo HTTPS para cifrar las comunicaciones.
10. Cookies
Este sitio web utiliza cookies. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
11. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, así como a cambios en nuestra actividad. Te recomendamos consultarla periódicamente.